日商エレ、デジタルレイバーサービスを本格展開--RPAやABBYYと協業

　日商エレクトロニクスは2月5日、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）分野を手掛けるRPAテクノロジーズ、AI-OCR（AI技術を活用した光学文字認識）分野を手掛けるABBYYジャパンと協業し、RPAならびに分野におけるサービスを提供すると発表した。RPAとAI-OCRにより産み出されるソフトウエアのロボットを、労働力（デジタルレイバー）として安全に戦力化させるデジタルレイバーサービスの本格展開を目指すという。

　RPA分野においては、RPAテクノロジーズが展開する「BizRobo!」シリーズの「Basic Robo!」に加え、Blue Prism製品の取り扱いを開始。AI-OCR分野においては、ABBYYジャパンが取り扱うAIをベースとした次世代文書処理ソフトウエア「ABBYY FlexiCapture」と、その関連製品の取り扱いを開始するという。

　展開を予定しているのは、ヒトとデジタルレイバーが一緒に働ける環境を実現するためのノウハウを提供する「デジタルレイバーコンサルティングサービス」、顧客のニーズに合わせ、最適なソリューションを組み上げるマルチプロダクトのシステムインテグレーションサービスの「RPA・AI-OCRインテグレーションサービス」、ロボット製作のスキルを持った人材を顧客へと派遣し、顧客サイトでロボット製作、AI-OCRの導入支援を提供する「ロボットファクトリーサービス（人材派遣）」、顧客側がRPAを利用したロボット製作をするための教育サービスとなる「RPA教育サービス」、エラー検知によるロボットの故障を通知するとともに、ロボットの仕事内容を管理する「ロボットメンテナンスサービス」（4月リリース予定）としている。

　日商エレクトロニクスでは、RPAとAI-OCRを活用したデジタルレイバーサービスを初年度20社に導入することを目標に、デジタルレイバーコンサルタントを中心とした専門チームを発足。展開を進めていくとしている。