蔦屋家電では、蔦屋家電では、代官山の蔦屋書店と同様に各分野のオーソリティが購入の相談に乗ってくれるコンシェルジュ制を敷く。
ネットワーキングコーナーのコンシェルジュ鎌田重昭氏は「売り場面積が限られているため、ビジネス、プライベートとともに活用できる『Surface』を中心に展開している。そのほかのPCも最軽量やコストパフォーマンスに優れたものなど“一芸”に秀でたものを集めた」と独自の商品展開を明かす。
来店されるお客様は「若いファミリー層が多く、予想以上に女性のお客様が多い。基本的にはお客様に自由に店内を見ていただいて、困ったことやわからないことがあれば、ご相談くださいという風にしている」とのこと。
マシンのセッティングやネットワーク関連なども、気軽に相談してほしいとのことだ。
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