LINE、買い物代行サービス「おねがいWOW」を開始--1時間以内にお届け

　LINEは3月31日、フードデリバリーアプリ「LINE WOW」をアップデートし、150店舗以上の飲食店のフードメニューを注文から即時配達する「今すぐ配達」と、ユーザーのお買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始した。同社では、これによりオンデマンドEC事業に本格参入するとしている。

LINEがオンデマンドEC事業に本格参入

　「今すぐ配達」は、LINE WOWが厳選したサービスエリア内にある人気店のテイクアウトメニューを、LINE WOW専属デリバリースタッフ「WOWコンシェルジュ」が配達するサービス。該当店舗へメニュー発注後、調理時間・配達時間などを含めて、約30分から1時間以内に配達するという。配達料金は、購入代金に加えて500円。

　「おねがいWOW」は、ユーザーの必要な物品を購入代行し、1時間以内に配達するサービス。エリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入できる。こちらも購入代金に500円追加することで利用できる。なお、どちらのサービスも、当初の配達エリアは東京都渋谷区・港区一部に限定している。

　LINEでは、2014年11月にLINE WOWを渋谷エリア限定でソフトローンチ。国内外で高い評価を受けている高級店や有名店が開発したプレミアムランチの事前予約制での提供を皮切りに、デリバリー対応エリアの拡大や、低価格帯メニューも含めた新メニュー、対応店舗の拡大などを進めてきた。

　これらの取り組みを通じて、リピートで注文するユーザーも増えているなど、多くのユーザーより好評であることから、オンデマンドEC事業に本格参入することを決めたとしている。