logo

ソフトバンク、ネットで機種変や契約をする「スマ変」を提案

藤井涼 (編集部)2014年08月29日 12時56分
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ソフトバンクモバイルは、オンラインショップ経由でのスマートフォンの予約や購入を推進する「スマ変」を打ち出し、プロモーションを実施する。オリジナルキャラクター「スマヘンくん」が登場するインターネット動画広告や、バナー広告、交通広告などを展開するという。

  • 「スマ変」

 同社ではオンラインで契約手続きをし、自宅に加えて希望するソフトバンクショップで商品を受け取れる「店舗受け取りサービス」を7月15日から提供している。あらかじめ契約手続きを済ませられるため、店舗での手続き時間を短縮できるという。

 ある程度スマートフォンの利用に慣れ、機種や料金プランを自分で決められる層の利用を見込んでいるが、購入した商品の設定や操作に不安のある顧客は、スタッフから初期設定などのサポートが受けられるとしている。

 同社では、8月28日よりオンラインショップの申込画面をスマートフォンに最適化。機種変更や新規契約、他社からの乗り換え手続きがスムーズにできるようになった。こうした取り組みにより、店舗に加えてオンラインでの手軽なスマートフォンの買い方を提案したいとしている。

CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)

-PR-企画特集

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]