ギネスが認めた金銀の等身大モンスター--USJ「モンスターハンター・ザ・リアル 2012」 - 26/26

-PR-企画特集

• 意外な関係！？「CX」と「ITIL」

  サブスクリプションビジネスで重要なCX
  その向上を支援するITIL準拠のツールを紹介

• ビジネスにおけるAI活用の本質

  非IT人材がAIプロジェクトは推進するべき
  その理由と進めるために必要な２つのこと

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• 漫画：企業ネットワーク再考

  クラウドサービスの利用増加で、社内から
  「遅い」「切れた」の声があがり・・・