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デジタルガレージ、次世代CRM開発の米Intercomに出資--Twitter創業者らとともに

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 デジタルガレージは1月27日、同社の子会社で、投資育成事業を展開するDGインキュベーションを通じ、米Intercomに出資したと発表した。今回のIntercomの調達には、DGインキュベーションのほかに、Twitter共同創業者のBiz Stone氏やシリコンバレーでスタートアップ企業の育成を行う500 Startupsなどが参加。調達額は100万ドルに上る。

 Intercomは、顧客について、サービスの利用状況やソーシャルメディアにおけるプロフィールなどを把握し、可視化できる顧客管理(CRM)ツールを開発している。

 Intercomはこれまで、このサービスをプライベートベータ版として約500社1500人に提供してきた。米国時間1月25日にはベータ版として一般公開を開始。今夏に予定する正式版の公開までは、サービスを無償で提供するとしている。

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