フォトレポート：ソニーの「PLAYSTATION 3」を分解--第2回 - 31/41

-PR-企画特集

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• どこまで可能？企業を究極の自動化

  単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
  ここまで可能になった「人＋テクノロジ」

• 働き方、生産性を根底から底上げ！

  取り組めば大きな差に！エンド端末の刷新
  最新テクノロジを迅速に取り込める環境を

• 分析されたデータを活用できるか？

  得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
  革新をもたらすデータ活用の在り方を考える