続いては、次は、モバイルサービスに関する質問です。「顔ちぇき」以外にもモバイルサービスは多種多様にあります。よく利用するサービスの種類について全員に質問しました。
●あなたは普段どのようなモバイルサービスを利用していますか?(複数回答可)
1 | ニュース、天気 | 37.5% |
2 | 音楽、着うた、着メロ | 36.1% |
3 | 地図、交通 | 31.8% |
4 | 利用していない | 29.4% |
5 | 待ち受け、画像 | 22.8% |
6 | ゲーム | 16.6% |
7 | 銀行、金融情報 | 16.5% |
8 | ショッピング、オークション | 16.1% |
9 | 懸賞、くじ | 14.1% |
10 | ワンセグ | 12.5% |
普段よく利用するモバイルサービスのトップは、「ニュース、天気」(37.5%)でした。最近の携帯電話には待ち受け画面にニュースや天気を配信する機種もありますので、こうしたサービスの利用者も多くなっているのでしょう。続いて、以前からモバイルで人気のあるジャンルの「音楽、着うた、着メロ」(36.1%)がわずかな差で続き、モバイルとは相性のよい「地図、交通」(31.8%)が3番目という結果になりました。
こうしてみると、生活情報や音楽コンテンツのニーズが高いということがわかります。新聞やテレビ、携帯音楽プレーヤーの代替品としての機能が、ケータイ電話には求められているのかもしれません。また、パソコンを通じたアンケートのせいか、モバイルサービスを「利用していない」(29.4%)という人も案外多いようです。
最後に、「今後はどのようなサービスを利用したいか」をたずねました。「普段利用しているモバイルサービス」との違いはあるのでしょうか。
●あなたは今後どのようなモバイルサービスを利用したいと思いますか?(複数回答可
1 | 地図や交通情報、辞書など実用的なサービス | 59% |
2 | ニュースやタウンガイドの情報コンテンツ | 32.2% |
3 | モバイルバンキングやおサイフケータイなどの決済サービス | 28.4% |
4 | メニューや待ち受け画面、着うたなどの端末をカスタマイズするサービス | 25.3% |
5 | ゲームや動画、電子書籍などのエンターテイメントコンテンツ | 19.7% |
6 | 友人や家族とのコミュニケーションツール | 18% |
7 | QRコードなど、端末のカメラを利用した画像認識サービス | 9.8% |
8 | その他 | 7.3% |
「地図や交通情報、辞書など実用的なサービス」(59%)が突出して、一番利用したいサービスとなりました。それ以降も、ニュース・タウンガイド・モバイルバンキング・お財布ケータイなどの実用的なサービスが上位にならび、着うた・ゲーム・電子書籍などのエンタテイメント系のサービスが後にきています。
「普段利用しているモバイルサービス」の質問でも、「ニュース、天気」といった実用的なサービスが上位で、それに「音楽、着うた、着メロ」といったエンタテイメント系のサービスが続く形となっています。
モバイルサービスもほかのメディアと同じく実用性とエンタテイメント性が求められています。常に持ち歩く携帯電話ですから、特に実用性のあるサービスやひまつぶしになるサービスはニーズは高いといえます。
顔ちぇきも、「会話のネタになる」という意味では実用性があるといえますし、エンターテイメント性も兼ね備えています。こうしたコンテンツの要素に加え、口コミを促すような味付けがうまくできると、大ヒットするのかもしれません。
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