株式会社ユーザーローカル

（TechRepublic Japan）スタッフサービスグループのバックヤード業務を担当するスタッフサービス・オフィスマネジメントは年末調整期間に「サポートチャットボット」を採用。約1万2000件に対応できると試算している。

（TechRepublic Japan）TwitterやFacebookなどをはじめとするソーシャルメディアで流れる顧客の声を収集分析するソーシャルメディア分析ツール。商品の企画や開発などに生かせるとともに“炎上”の動きを察知することもできる。

（TechRepublic Japan）ソーシャルメディア分析ツールの「Social Insight」は、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Google＋などに対応。口コミ分析や効果測定、レポート作成、投稿配信などの作業を支援する。

（ZDNet Japan）ユーザーローカルは、ウェブニュース記事のSNS拡散状況を分析できる無料ツール「UserLocalニュース分析ツール」を公開した。TwitterやFacebook、はてなブックマークの状況を分析する。

ユーザーローカルは5月25日、ビッグデータ分析事業強化を目的に、YJキャピタル、East Venturesから、約2億6000万円を調達したことを発表した。