株式会社ユーザーローカル

（ZDNET Japan）スタッフサービスグループのバックヤード業務を担当するスタッフサービス・オフィスマネジメントは年末調整期間に「サポートチャットボット」を採用。約1万2000件に対応できると試算している。

（ZDNET Japan）ユーザーローカルは、ウェブニュース記事のSNS拡散状況を分析できる無料ツール「UserLocalニュース分析ツール」を公開した。TwitterやFacebook、はてなブックマークの状況を分析する。

ユーザーローカルは5月25日、ビッグデータ分析事業強化を目的に、YJキャピタル、East Venturesから、約2億6000万円を調達したことを発表した。

マーケティングを軸にしたビジネスイベント「CNET Japan Live 2013　～全社員マーケター時代のビジネス戦略～」が12月に開催された。同イベントでは展示会場も設けられており、主に企業向けにサービスを提供している5社の製品が展示された。

AMNとユーザーローカルが提携し、ソーシャルメディア分析ツール「Social Insight」の販売を支援する。同ツールで得られた発信者データを人物軸で分析した「アンバサダーレポート」も提供する。