Cloco株式会社

（TechRepublic Japan）「クラウドPBX」は、電話端末をインターネット経由で内線化し、保留転送やグループ着信、ロケーションフリー通話を可能にする。在宅勤務や国内外の遠隔オフィスとも内線通話が可能、パンデミック対策にも有効である。

（TechRepublic Japan）企業などで多数の電話機を設置する際に必要にある構内交換機（PBX）。近年はIP-PBXやクラウドサービスが増加している。基本機能は共通しているが、在宅で使えるかどうかなど、製品とサービスによってさまざまな違いもある。

（TechRepublic Japan）クラウド型コールセンターシステムの「Cloco」は、自動音声応答（IVR）、着信呼自動分配（ACD）、顧客関係管理（CRM）、全通話録音、レポーティングなどの機能を搭載する。インターネット環境を用いているため多拠点での利用も可能だ。

アジルネットワークスは8月17日、携帯電話や「Skype」端末などを企業・団体の内線に接続・統合できる「アジルフォン3.0」を9月1日に販売開始すると発表した。