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クラウドPBX:在宅勤務や国内外の遠隔オフィスとも内線可能--幅広い電話端末に対応
(TechRepublic Japan)「クラウドPBX」は、電話端末をインターネット経由で内線化し、保留転送やグループ着信、ロケーションフリー通話を可能にする。在宅勤務や国内外の遠隔オフィスとも内線通話が可能、パンデミック対策にも有効である。
2017年02月15日 11時00分
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スマホの内線化や在宅での社用電話--運用効率と利便性を高めるPBX 5選
(TechRepublic Japan)企業などで多数の電話機を設置する際に必要にある構内交換機(PBX)。近年はIP-PBXやクラウドサービスが増加している。基本機能は共通しているが、在宅で使えるかどうかなど、製品とサービスによってさまざまな違いもある。
2016年12月13日 07時00分
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Cloco:IVR、ACD、CRMなどの機能を備えるクラウド型コールセンターシステム
(TechRepublic Japan)クラウド型コールセンターシステムの「Cloco」は、自動音声応答(IVR)、着信呼自動分配(ACD)、顧客関係管理(CRM)、全通話録音、レポーティングなどの機能を搭載する。インターネット環境を用いているため多拠点での利用も可能だ。
2016年09月14日 12時00分
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アジルネットワークス、携帯電話や「Skype」を内線化できるSaaSサービス
アジルネットワークスは8月17日、携帯電話や「Skype」端末などを企業・団体の内線に接続・統合できる「アジルフォン3.0」を9月1日に販売開始すると発表した。
2009年08月18日 11時09分