LUUP、サービス停止の原因は「SORACOMの通信障害の影響」と明かす

小口貴宏 （編集部）2025年03月26日 17時29分

　3月26日朝から「LUUP」がサービスを停止している。この原因についてLUUPの広報担当者はCNET Japan編集部の取材に対し「ソラコムの障害の影響によるものと確定した」と明らかにした。

LUUP LUUP
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　広報担当者のコメントは下記の通りだ。

　「弊社の車両は、株式会社ソラコムの通信サービスを利用しており、今回の事象は、同社の通信障害の影響によるものだ。通信障害の原因についてはソラコムにて調査中だが、弊社も全面的に協力し、早期のサービス復旧に努める」（担当者）

　　LUUPは車両の遠隔制御にSORACOMのIoT向けデータ通信サービス「SORACOM Air forセルラー」を用いている。同サービスではLUUPの障害発生と同時刻の3月26日午前7時42分頃より通信障害が発生し、現在も継続している。

SORACOM Air for セルラーの障害告知文 SORACOM Air for セルラーの障害告知文
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　LUUP側は15時時点の取材では「（SORACOMが原因かどうかは）断言できず、調査中」としていたが、その後「原因が確定した」とCNET編集部にコメントした。

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