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楽天、メッセージアプリ「Viber」に生成AI活用のチャットボット--グローバル版に続き

飯塚　直2023年05月22日 12時56分

　楽天グループは5月19日、メッセージングアプリ「Rakuten Viber」において、公式チャットボット「Viber AI チャット」の提供を開始したと発表した。

　Viber AI チャットは、Rakuten Viberを利用登録すれば、全機能が無料で利用できる。OpenAIが提供する対話型AI「ChatGPT API」を活用し、ユーザーが入力した質問に対してAIが自然な文章で回答を生成する、文章生成機能を搭載する。

　また、画像生成AI「DALL・E 2」を活用し、ユーザーが入力したフレーズに基づいて、AIが画像を生成する画像生成機能も搭載する。

　楽天グループ傘下のViber Mediaが提供するRakuten Viberは2023年2月、世界的で注目を集める生成AIを通じたユーザー体験を向上すべく、グローバル版のチャットボット「AI Chat ＆ Create」の提供を開始。国内でも生成AIの活用が高い関心を集めており、日本語でのメニュー表示に対応したViber AI チャットの提供を開始したという。

　今後も、世界中の人が自由にコミュニケーションできる機会を提供するため、Rakuten Viberのサービスや機能の拡充に努めていくとしている。

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