ソフトバンクは4月26日、「ソフトバンク」「ワイモバイル」両ブランドの店頭での手続きについて、事務手数料を6月1日に改定すると発表した。
従来3300円としていた各種手続き内容を550円値上げし、3850円に変更する。
対象は、店頭における新規契約、機種変更、SIM再発行、譲渡、電話番号変更、ブランド間のりかえによる新規契約。ただし、ブランド間のりかえによる新規契約は、キャンペーンを適用することで無料となる。
なお、ウェブで行った各種手続きの事務手数料については、引き続き無料となっている。
ソフトバンクは今回の改定理由を、サービスの多様化や説明事項の増加、昨今の電気料金の高騰などを受け、店頭での運用や手続きにかかる各種費用を考慮した結果と説明している。
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