NTTドコモは9月21日、全国主要9都市(札幌、仙台、東京、横浜、大宮、名古屋、大阪、広島、福岡)のドコモショップに修理コーナーを新設し、専任スタッフによる「ドコモ スマートフォン」の店頭即日修理サービスを開始すると発表した。
従来は本体交換や預かりなどで数日から約2週間要していたという修理対応を、専任スタッフが店頭で作業することで、「約60分」で実施するもの。店頭でパーツ交換などを行なうため、代替機などへのデータ移行も不要だ。
サービス当初の対象機種は、2018年5月以降にドコモが発売した「Galaxy S9」などをはじめとしたGalaxyシリーズのスマートフォン。対応機種に関しては順次拡大予定としている。
修理費用(税込)の上限は、「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」の加入者は4400円または5500円。サービス未加入者は機種に応じた実費がかかる。
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