「ハローページ」発行終了へ--スマホの普及や個人情報への意識変化で配布・掲載数が減少

　東日本電信電話（NTT東日本）と西日本電信電話（NTT西日本）は6月18日、ハローページ（50音別電話帳）の個人名編と企業名編について、2021年10月以降に発行・配布する最終版をもって、終了すると発表した。

　今回の終了については、携帯電話やインターネットなどの固定電話の代替手段の普及や、通話アプリやSNSなどのコミュニケーション手段の多様化。さらには、個人情報保護に関する社会的意識の高まりなどの環境変化により、配布数・掲載数が大きく減少していることが原因だとしている。

　最終版発行は2021年10月以降、地域ごとの発行スケジュールに基づいて行う予定。エリアごとの発行スケジュールや配布終了についての案内は、公式ホームページおよび、今後発行するハローページやタウンページ（職業別電話帳）の誌面などで発表するという。また、掲載受付と掲載省略の受付締め切りは、通常発行時期の約4カ月前になる。

　なお、ハローページ最終版発行後も、引き続き「番号案内（104番）」サービスは提供される。無料の「点字電話帳」についても発行を継続し、聴覚障がい者などを対象として電話番号の問い合わせをFAXで受け付ける「NTTファクス104」と番号案内料を無料とする「ふれあい案内（無料番号案内）」の対象を拡大するという。