若者のパスワード管理方法は「スマホメモ」が最多--約2割が個人情報漏えいを経験

　若年層がメインユーザーのスマートフォンアンケートアプリを運営するテスティーと、CNET Japanが共同で現代の若者たちの実態に迫る同連載。第16回目は10〜30代の男女1371名（10代：431名、20代：475名、30代：465名）を対象に「個人情報に関する調査」を実施した。アンケート実施日は7月17日。

パスワード管理方法は「スマホメモ」が最多

　まず、アカウントを保有しているSNSを調査した。全年代において約9割がLINEを保有していることがわかった。最も保有率が低い30代男性でも82.3％と8割を超えており、10代女性においてはほぼ100％が保有している。Twitter、YouTubeは若年層、Instgramは全年代において女性の保有率が高く、Facebookは10代の保有率が2割を下回る結果となった。

　次に、SNSやサービスに登録する際のパスワード・IDの管理状況について尋ねた。「パスワードやIDを管理している」と回答したのは10代男女で77.7%、20代男女で71.2%、30代男女で69.9%となり、管理していない人は全体でおよそ3割となった。

　そこで、管理していると回答した人を対象に管理方法を尋ねた。最も多かった回答は全年代で「スマートフォンメモ」、次いで「紙、メモ用紙」となった。

　「その他」と回答した人からは

• 写真やスクリーンショット（19歳男性）
• 自分で覚えられるパスワード設定にしている（19歳女性）
• スマホやPC上に暗号化して保存（32歳男性）

　といった回答が挙がった。

　続いて、パスワード・IDの設定について調査した。自分でパスワード・IDを設定できる場合、どのように設定しているかを尋ねると、全年代において半数以上の人は「同じような番号・文字列を使い回している」と回答。男性に比べて女性の割合が高い様子が見受けられる。

　さらに、サービス利用時に必ず表記されるプライバシーポリシー・個人情報保護方針を読むかどうかを尋ねた。最も多かった回答は全年代で「軽く目を通す」となった。また、およそ半数は「あまり読まない／全く読まない」と回答した。最後まで読む人は1割に満たないことがわかった。

　情報やセキュリティに対する意識を探るため、「保護されていない通信／安全ではありませんという表示が出た場合のウェブサイト閲覧」について調査した（※iOS12.2以降、Chrome68以降からSSLで暗号化されていない通信に対して警告が出るようになっている）。

　その結果、「すぐにウェブページを閉じる」と回答した人は男性に比べて女性の比率が高い傾向が見られた。男性は「閲覧を続ける」と回答した人が全年代において多数派となった。

　「その他」では以下のような回答が挙がった。

• 素早く閲覧しすぐ閉じて履歴消去（18歳男性）
• 普段見ているサイトだったら閲覧する（21歳女性）
• そのサイトについて調べて、無害なら閲覧する（24歳男性）
• サイトの安全性を確認する（39歳男性）
• 利用をよくしてるものならそのまま続ける（32歳女性）

　普段利用しているサイトであれば閲覧を続ける、あるいは有害かどうかを検索するという意見が散見された。

　そこで、「ウェブページのURLに含まれている『http』と『https』の違いを知っていますか？」と聞いたところ、「知っている」と回答したのは10代男女で18.6％、20代男女で19.8％、30代男女で20.2％となった。男女別に見ると男性では27.7%、女性では12.5%と男性の認知率が高い結果となった。