静かに進行するWebRTCのイノベーション - (page 3)

WebRTCのコネクティビティとインターオペラビリティ

　WebRTCの仕様策定は、W3C（World Wide Web Consortium）という標準化団体が中心となって行っている。W3Cは、Webに関する様々な技術的仕様の標準化を進めている国際的な組織だ。

　W3Cには、Google、Apple、Microsoft、Mozilla（Firefoxブラウザの開発元）といったウェブブラウザベンダーが加入しており、各ブラウザは標準仕様に基づいたWebRTCの実装を搭載している。Google ChromeとMozilla Firefoxなど、異なるウェブブラウザ間でもWebRTCで通信できる（例えば前述のFacebookメッセンジャーは、ChromeとFirefoxの間で通信が可能だ）のはそのためだ。

　そのため、従来専用アプリが必要とされていたビデオ通話／ビデオ会議と言った製品カテゴリにおいて、WebRTCの採用が広く進みつつある。

　いくつか例を挙げよう。

　AmazonのMaydayは、24時間365日、1クリックでビデオ通話によるカスタマーサポートを受けられるという革新的なサービスである（ただし利用には同社のFireタブレットが必要）。登場時大きく話題になったこちらのサービスは、WebRTCによるリアルタイム通信が支えている。

Amazon Mayday

　楽天の「ネット保険デスク」というサービスでは、ビデオ通話を用いてアドバイザーと相談しながら、生命保険を申し込める。同サービスはChromeとFirefox、そしてスマートフォン（Android）からも利用できるが、これはWebRTCの接続性あってのことだ。

楽天 ネット保険デスク