ヤフーが提供する「Yahoo!メール」で、約260万ユーザーがサービスを利用できない状況となっている。同社によれば、障害発生時刻は8月28日10時20分頃で、原因は一部のストレージの不具合によるもの。現在、復旧作業を進めているが、「影響範囲が広いため、慎重に作業している」（同社）とし、復旧予定日時は示さなかった。
Yahoo!メールのユーザー登録数は5000万件以上。そのうち、月に1回以上利用しているのは約2000万件だという。
「Yahoo! JAPAN」トップページに案内文が掲載されている
【追記：8月28日21時】
アクセス障害は同20時頃に復旧した。
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