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グーグル、動画チュートリアルサービス「Helpouts」を4月に終了へ

Donna Tam （CNET News）翻訳校正：湯本牧子福岡洋一（ガリレオ）2015年02月16日 10時49分

　Googleは米国時間2月13日、約1年前に開始した動画チュートリアルサービス「Helpouts」を終了すると発表した。同社が望むペースで成長していないためであるという。

　Helpoutsの終了に関するヘルプ記事には、次のような記載がある。「Helpoutsコミュニティーには積極的に関与して忠実に貢献してくれるユーザーもいるが、残念ながら、われわれが期待していたペースでは成長していない」

　Googleは2013年11月、専門知識のある人が解説動画を通じてサービスを売り込む方法として、視聴者に1対1のサポートを提供するHelpoutsを公開した。チュートリアルセッションは基本的に二者間のビデオチャットで、無料のものと有料のものがある。セッションには、ギターレッスン、カウンセリング、医療アドバイス、料理のレッスンなどがある。

　利用者は4月19日以降、Helpoutsを受講できなくなる。4月20日には、「Google Takeout」を利用してHelpoutsの受講履歴をダウンロードできるようになる。このダウンロードオプションは11月1日まで利用できる予定だ。