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ソフトバンク、機種変更の店頭手続きを短縮できるサービス

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 ソフトバンクモバイルは7月14日、機種変更の契約手続きをオンラインショップで行い、希望するソフトバンクショップで商品を受け取れる「店舗受け取りサービス」を7月15日より開始すると発表した。

 契約者は、あらかじめ機種や料金プランの選択といった機種変更の契約手続きをオンラインショップで済ませられる。店舗では商品を受け取るだけで済むため、待ち時間や手続き時間を短縮できるという。また、新しく購入した商品の初期設定のサポートや操作方法のレクチャーは、商品受け取り時にショップの店員から受けられるとのこと。

 ネットでの購入申し込みから店舗に商品が届くまではおよそ2~3日掛かり、指定店舗に商品が届くと契約者に電話またはメールで通知される。店舗受け取りサービスの対象機種は、iPhone 5s、iPhone 5c、iPad Air、iPad mini Retina ディスプレイモデル、AQUOS Xx 304SHの5機種で、機種変更の手続きのみが対象。


店舗受け取りサービスへの申し込みから商品の受け取りまでの流れ

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