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グーグル、ビジネスオーナー向け「Google My Business」を発表--顧客開拓を支援

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 Googleは米国時間6月12日、「Google My Business」を発表した。Google My Businessは、ビジネスオーナーに向けた無償サービスで、顧客を見つけ、結びつきを得ることを容易にする。

 Googleは、Google My Business発表の理由について、「インターネットは毎日、より多くの事業をその顧客と結び付けている。しかし、ユーザーは、得意客を見つけるのは手間と時間がかかると述べている。われわれは、そうであってはならないと考える」とブログ投稿で述べている。

 Googleによると、Google My Businessは、ユーザーの事業が顧客の目にとまるよう、次のような機能を提供するという。

  • Googleの「Search」「Maps」「Google+」上にある事業内容のアップデートを1カ所から可能にし、顧客への情報提供を容易にする。
  • 事業に関する写真や店内のバーチャルツアーの追加を可能にし、他店との違いを見て分かるようにできる。
  • ニュースやイベントなどの重要な最新情報をGoogle+ページから共有し、常連客や他の顧客との直接的な結びつきを可能にする。
  • クチコミに対応できるようになる。
  • 統計情報やAdWords Expressの統合などにより、顧客がどのようにしてユーザーの事業を見つけ、やり取りをしているかを理解できる。
  • 外出先でもGoogle My Businessの「Android」アプリおよび今後公開予定の「iOS」アプリを使って情報を管理できる。
提供:Google
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 また、Google My Businessを使って新たに開始される事業に加えて、「Places for Business」および「Google+ Dashboard」の既存ユーザーはGoogle My BusinessにアップグレードすることができるとGoogleは述べている。

提供:Google
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