NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルは11月20日、山陽新幹線の三原駅～広島駅間におけるトンネル内で、携帯電話サービスを提供開始すると発表した。12月20日の始発列車から利用できるようになる。
3社は、山陽新幹線トンネル内のサービスエリア拡大や品質改善を目的に、西日本旅客鉄道と共同でエリア整備を進めている。
今後は、広島駅～新岩国駅間のトンネル内（2013年度内にサービス開始予定）、新岩国駅～徳山駅間のトンネル内（サービス開始時期未定）を予定しているという。
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