KDDIでは4月17日11時現在、iPhoneとiPadなどによるEメールリアルタイム受信設定をしているEメール送受信サービスについて、通信サービスの利用が集中しているために接続しづらい状況が発生していると発表した。
対象地域は全国で、この状況は同日5時30分から継続中とのこと。設定変更やプロファイルの削除を行わず待つように呼びかけるとともに、音声通話やインターネット接続には問題ないとしている。
原因については、昨日の4月16日に発生した故障との関連を含めて調査中としている。
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