米国のファッションブランドAmerican Eagle Ouffitterでオムニチャンネルおよびe-コマース担当バイスプレジデント／GMを務めるJoe Megibow氏。「CMOの役割が増大している。オンラインとオフラインの連携は絶対的に必要だ。モバイルを使ってテクノロジーと店舗がどんな関係を構築できるかがカギになる」と話していた。
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