NTTデータと米Twitterが提携--日本語ツイートデータ活用しサービス開発へ

　NTTデータは9月27日、米Twitter社とツイートデータの提供に関するFirehose契約を締結することで合意したと発表した。米Twitter社が提供するAPI「Firehose」を通じて、日本語のツイートデータと、日本国内で書き込まれたすべてのツイートデータを取得し、顧客企業へ提供していくという。

　NTTデータでは今後、ツイートデータの全量、サンプル、任意のキーワードなどで抽出されたツイートデータを、API経由またはGUIで、リアルタイムに提供するサービスプラットフォームを開発する予定で、12月初旬に提供を開始するとしている。同社では、1年目に20社、3年目までに100社以上のユーザー獲得を目指す。

　新サービスでは、NTTの研究所であるソフトウェアイノベーションセンタとプリファードインフラストラクチャーが共同開発した、大量データのリアルタイム分析を可能とする「Jubatus」を採用し、各ツイートデータに独自の情報種別のタグ付けを行うという。これにより、特定のブランドや商品、出来事などに関連するツイートデータをより広範囲かつ高精度で、抽出・分析できるようになる。

新サービスプラットフォームのイメージ
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　また、SaaS型のマーケティングリサーチ・サービス「なずきのおと」を通じて提供している、ツイートデータの定量/定性の分析データ（好評/不評、感性などに関する統計情報）も、より充実したサービスメニューのもとで提供できるようになるとしている。

　同社では新サービスを、「マーケティング・プロモーションの高度化」や「製品評価・故障監視」「風評監視」「顧客対応力の強化」などの幅広い用途で使うことができるとしており、製造業、小売業、通信・放送、金融、官公庁などの業種・業界で利用されることを想定しているという。