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au IDで利用しづらい状況続く--完全復旧は「未定」

藤井涼 (編集部)2012年08月01日 18時44分
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 KDDIの「au ID」を使用したすべてのサービスが利用できない問題について、KDDIは「まったく利用できないという状況はすでにクリアされている」(KDDI広報)ことを明らかにした。しかし、「依然としてつながりにくい状況は続いている」(同)として、完全復旧の目処は「未定」とした。

 8月1日の午前9時47分から、「auスマートパス」など、au IDを使用したすべてのサービスが利用できなくなる障害が全国規模で発生した。au IDを利用した全サービス(au IDの新規登録・設定変更・サービス利用)、auかんたん決済を利用するサービスの加入・退会、iPhoneでのEメール初期設定、SNSサイトでの年齢確認サービスなどが対象になるという。

 同社では現在、障害の原因を調査中としている。なお、iPhoneでのEメール初期設定については、13時25分に復旧していた。

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