みずほ銀行本店ビル（写真提供：大河原克行）
みずほ銀行は、3月19日～21日にすべてのATMとネットバンキング「みずほダイレクト」を休止すると発表した。3月18日は店舗内であればATMを利用できる。
3月18日の早朝から口座に入金ができない状況で、最大62万件の顧客に約1256億円の給与を振り込めない事態が発生している。内訳は、みずほ銀行本支店宛が23万1000件（536億円）、他の銀行宛が38万9000件（720億円）。
みずほ銀行のシステム障害は3月15日から断続的に発生している。3月17日には午前中にシステム障害の一部が解消、ATMの利用が再開されたが、同日午後に再び障害が発生していた。
3月18日～21日の店頭、ATM、みずほダイレクトでの対応業務
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