ニフティクラウドがSLA導入へ--仮想サーバの月間稼働率99.5％を保証

　ニフティは11月30日、クラウドサービス「ニフティクラウド」にSLA（サービス品質保証制度）を導入することを発表した。仮想サーバの月間稼働率99.95％を保証する内容。12月1日より提供する。

　ニフティでは、経済産業省が2008年1月に発表したSaaS向けSLAガイドラインを上回るサービス品質を保証するものとしている。稼働率が99.95％を下回った場合は、その月の利用料金の10％を翌々月以降に減額する。稼働率は「月間稼働率＝（月間総稼働時間−累計障害時間）÷月間総稼働時間×100）で算出する。

　2010年1月に提供を開始したニフティクラウドは、のべ500社以上の企業が利用するパブリッククラウドサービス。導入の拡大に伴い、ユーザーや利用検討者からSLA導入に関する多くの要望が寄せられていたという。

　ニフティは9月に協業プログラム「ソーシャルアプリ・アライアンスプログラム（SAAP）」を発表したほか、10月にはニフティクラウドAPIの正式版を公開している。