フォトレポート：“夢”のディズニーシー貸し切り体験に密着 - 2/25

-PR-企画特集

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• 分析されたデータを活用できるか？

  得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
  革新をもたらすデータ活用の在り方を考える

• どこまで可能？企業を究極の自動化

  単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
  ここまで可能になった「人＋テクノロジ」

• ビジネスにおけるAI活用の本質

  非IT人材がAIプロジェクトは推進するべき
  その理由と進めるために必要な２つのこと