フォトレポート：技術サポートの悪夢 - 6/27

-PR-企画特集

• どこまで可能？企業を究極の自動化

  単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
  ここまで可能になった「人＋テクノロジ」

• 「ハイブリッドIT」への道

  組織が今後考えるべきデジタル変革とは！？
  CIO主導で考える次世代ITのあり方

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• 漫画：ヒントは静脈と鍵にあり

  ユーザーや管理者をストレスフリーに
  認証対策の新しいカタチ