ウィルコムおよびウィルコム沖縄は6月13日、請求照会サービスを10月より拡充すると発表した。
10月から開始するのは、(1)電子メールによる請求金額の通知サービス、(2)事前登録なしに、ウェブサイトから利用できる請求照会サービス、(3)モバイルブラウザからのMy WILLCOM会員登録、(4)請求書を発行せずMy WILLCOMや自動音声で請求照会サービスを利用した場合、サポートコインサービスのポイントを毎月100ポイント付与――の4つ。
なお、これに伴い、請求書の発行を有料化する。振り込み支払い、口座引き落とし、もしくはクレジットカード払いで請求書を発行する際、月額105円の発行手数料が必要になる。口座引落もしくはクレジットカード払いの場合は、事前に申し込んだ顧客のみ請求書を発行する。
さらに、同社では2008年度中に、点字による請求明細書発行サービスや、自動音声による請求明細照会サービスを無料で提供する予定としている。
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