NTT東西、104番の番号案内から電話を切らずに相手先につなぐサービス

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 NTT東日本とNTT西日本(NTT東西)は5月7日、104番の番号案内サービスから 直接相手先に電話をつなぐサービス「DIAL 104」を7月1日に開始すると発表し た。

 これまで番号案内サービスを利用した場合、いったん電話を切ってかけ直す 必要があった。新サービスでは、利用者が音声ガイダンスに従ってボタン操作 をするか、またはオペレーターに口頭で依頼するだけで、電話を切ることなく そのまま案内先の電話番号につなぐことができる。

 なお「DIAL 104」の利用は、従来の番号案内料に加えて、1接続当たり31.5円の接続手数料と通話料が別途必要。

 利用できる電話回線は、加入電話とISDN。IP電話サービス「ひかり電話」は 準備が整い次第提供する予定。一般の公衆電話や、店舗などで設置する10円硬 貨を投入して通話する公衆電話(ピンク電話)では利用できない。

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