フォトレポート：MSのWindows Live用ウェブカメラ「LifeCam」、発売は2機種

-PR-企画特集

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• 分析されたデータを活用できるか？

  得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
  革新をもたらすデータ活用の在り方を考える

• 働き方、生産性を根底から底上げ！

  取り組めば大きな差に！エンド端末の刷新
  最新テクノロジを迅速に取り込める環境を

• 意外な関係！？「CX」と「ITIL」

  サブスクリプションビジネスで重要なCX
  その向上を支援するITIL準拠のツールを紹介