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皆さん、こんにちは。南波真之と申します。
店舗ビジネスにおける無人店舗化が進んでいます。コンビニや洋菓子店、アパレル、インターネットカフェ、フィットネスジム、室内ゴルフ練習場など様々な業種の店舗で使われていますが、はたして事業者にとって、店舗を無人店舗にすることは有益なのでしょうか。
無人店舗にする3つのポイント
無人店舗で有益なことを今回3つのポイントにまとめました。
労働力不足解消・人的コスト削減により、利益を生み出す
購買・行動データを取得し、マーケティングに活用
今までカバーできていなかった客層の取り込み
1つずつ見ていきます。
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