【オンラインセミナー】在宅も、そしてこれからのコンタクトセンターにも。フルクラウドだからスグできる、CTI×音声認識×CRMのご紹介【6月24日（木）共催】

2021年6月24日（木）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）と株式会社リンク、株式会社OKIソフトウェア共催のオンラインセミナー「在宅も、そしてこれからのコンタクトセンターにも。フルクラウドだからスグできる、CTI×音声認識×CRMのご紹介」を開催します。



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新型コロナウィルスへの対応がまだまだ続く中で、多くのコンタクトセンターが、


在宅勤務導入の検討、在宅環境下での応対状況の把握
日々のオペレーションの効率化や作業時間の短縮
応対品質維持
サービス品質の向上


など、さまざまな課題に取り組んでいます。
今回のセミナーでは、こうしたコンタクトセンターが抱える複数の課題を素早く・柔軟に解決できるとともに、すべてクラウドで利用することができるソリューションを紹介します。

在宅も、そしてこれからのコンタクトセンターにも。
フルクラウドだからスグできる、CTI×音声認識×CRMのご紹介

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