テラスカイ、Twilioとゴールド・SIパートナー契約を締結

テラスカイは、2019年8月にTwilio INC.（本社：米国サンフランシスコ、Founder, CEO, & Chairman JEFF LAWSONNY、以下Twilio) とゴールド・SIパートナー契約を締結しました。テラスカイは、注力事業のひとつであるコンタクトセンター構築支援において、Twilioのサービスを組み込んだ提案・構築を積極的に行い、顧客体験の向上に貢献してまいります。

Twilio INC.は、次世代コンタクトセンターソリューションをグローバルで展開しており、日本でも多数の導入実績があります。日本市場でのさらなるビジネス拡大を目指し、Twilio Japan合同会社（GK）（代表執行役員 社長：今野 芳弘、本社：東京都千代田区麹町）を設立し2019年8月30日より営業活動を開始しました。

テラスカイでは近年、顧客企業のニーズの高まりを受け、Salesforce Service Cloudなど各種クラウドを活用したコンタクトセンターの早期立ち上げや、新たなチャネル、最新テクノロジーを適用したコンタクトセンターの構築支援を行ってきました。

この度のパートナー契約にともなって、テラスカイはTwilioソリューションを含めた、より広域なクラウド・コンタクトセンターソリューションの構築支援が可能になりました。Twilioのイノベーティブなサービスは、当社顧客企業にとっても大きな利点をもたらすと期待しています。


＜株式会社テラスカイについて＞
テラスカイは、クラウド創成期からクラウドに取り組んできたリーディングカンパニーです。2006年の設立以来、クラウド時代の到来を一早く捉え、セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーとして、導入・普及に取り組んできました。導入実績は金融、保険業界をはじめ医療、サービスなど業界を問わず4,000件を超え、日本のコンサルティングパートナーではトップクラスの導入実績数を誇っています。また、多くの実績から得られた知見を基に、開発効率を飛躍的に改善するクラウドサービスの開発・提供を行っています。

所在地：東京都中央区日本橋2－11－2　太陽生命日本橋ビル16階
設立：2006年3月
資本金：11億2,849.7万円（2019年5月末時点）
代表者：代表取締役社長　佐藤 秀哉
U R L： リンク
東証第一部　証券コード：3915