logo

5月2日(月)~19日(木)にかけて計8本の新作研修をWEB上に公開しました!【株式会社インソース】

社会人向けの研修を年間約9,400回以上、公開講座を年間2,800回以上手がける
株式会社インソース(所在地:東京都千代田区、代表取締役:舟橋孝之)は、
5月2日(月)~19日(木)に新作研修を合計8本リリースしました。

2日(月)は、LGBTの視点から自組織のCS(接遇の際の声かけや販促、
案内など)について見直す「CS接遇研修 LGBTのお客さまに応対する編」
を公開。10日(火)には、正しくLGBT人材について理解していただいた上
で、組織としてどう活躍してもらうのかを考える「LGBTが活躍できる職場
づくり研修 人事担当者さま向け」を、16日(月)に「【公開講座】(人事
担当者向け)LGBT人材が活躍できる職場づくり研修」(「LGBTが活躍
できる職場づくり研修 人事担当者さま向け」と同カリキュラム)、19日(金)
は管理職として、LGBT人材にどのように活躍してもらうのかを考える「LGBT
人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け」と、続けてLGBTに関する
研修をリリースいたしました。

また、17日(火)にアップした「接遇のプロフェッショナル」としての対応力を
強化していただく「接遇研修 プロとしての対応を磨く編」や、18日(水)の
管理職が、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」としての対応や支援
方法を学ぶ「イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編」など、
現場から「今」求められている、課題解消に向けた研修ばかりです。


各研修の詳細は以下の通りです。

■CS接遇研修 LGBTのお客さまに応対する編(半日間)
リンク
多様性が当然視されつつある現代においては、CSを考える際に、本当の意味で
「相手の立場に立って考える」ことが求められます。

本研修では、LGBTマーケットに注目し、LGBTの視点から自組織のCS
(接遇の際の声かけや販促、案内など)について見直していただきます。

■LGBTが活躍できる職場づくり研修 人事担当者さま向け(1日間)
リンク
本研修では本当の意味でのLGBT人材を理解していただいた上で、組織として
どのように活躍してもらうのか、以下の3点を目指します。

(1)LGBT人材が活躍できる職場づくりのメリットを知る
(2)人事担当者として、LGBT人材を活躍させるためにできることを知る
(3)具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る

※同じカリキュラムで、1名から参加いただける公開講座形式での実施もございます
【公開講座】(人事担当者向け)LGBT人材が活躍できる職場づくり研修
リンク

■LGBT人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け(1日間)
リンク
正しくLGBT人材を理解していただいた上で、管理職として、LGBT人材に
どのように活躍してもらうのか、以下の3点を目指す研修です。

(1)自身のLGBTに対する認識を確認できる
(2)管理職としてLGBT人材を活躍させるため職場環境の整備の仕方を知る
(3)具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る

■接遇研修 プロとしての対応を磨く編(半日間)
リンク
本研修は、お客さま対応にかかわるすべての方を対象に、「接遇のプロフェッショ
ナル」としての対応力を強化することをねらいとしています。

具体的には、「接遇の基本心構え」を再認識したうえで、基本的な挨拶・表情・
定番フレーズの使い方を、ワークを通じて徹底的に鍛えていただきます。
また、クレームを「炎上」させないため、落ち着いて一次対応ができるようにな
るポイントも押さえていきます。

■イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編(半日間)
リンク

組織のダイバーシティ化が進む昨今、育児と仕事の両立を目指す女性はもちろ
ん、より積極的な育児参加を望む男性も増えてきています。従業員一人ひとり
が、ワーク・ライフ・バランスを充実させて意欲を高めていければ、やがては
組織全体の業績向上にもつながります。

本研修は、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」として、管理職が
部下から子どもができたことを告げられた際の対応や、部下のスムーズな職場
復帰をどのようにサポートすれば良いのかを、産休・育休取得から復帰までの
具体的な流れを見ながら理解していただきます。
また、周囲のメンバーに対するフォローの仕方も、演習を通じて考えていきます。

■【公開講座】ビジネス英語学習のコツを学ぶ研修~自分が出せる音は聞き取れる(3時間)
リンク
ビジネス英語をこれからはじめる方、ビジネス英語初心者の方で、効果的な学
習法を知りたい方に向けた研修です。
「自分が出せる音は聞き取れる」というテーマに基づき、「発音」にフォーカス
したビジネス英語学習のコツをお伝えする研修です。短時間ながらも、実践的な
発音練習を多く盛り込んだプログラムになっています。

◇研修のポイント
(1)英語の音を出してみる~自分が出せる音は聞き取れる
(2)普段の英語学習の仕方~1日2時間で、1年後、英語が話せるようになる

■【公開講座】次世代リーダー研修 
 ~スキルアップ編 「リーダーとしての足りないスキルを習得する」
リンク

本研修は、リーダーとして普段の自分のマネジメントや業務進行のスキルに不
安がある方やこれからリーダーになるが何をスキルアップすべきかお悩みの方
向けです。

本研修では、リーダーとして求められている役割を考え、今後の目標をかかげ
ていただきます。リーダーとして課題と捉えていることの多いスキルを習得す
ることで、自信に繋げていただけます。

◇研修のポイント
(1)リーダーとしての役割認識
(2)感情をマネジメントする安定力
(3)組織の判断軸の考えて決める判断力
(4)部下を成長させるための指導力


◆4月には、これまでのやり方が通用しづらくなっているこの時代を生き残る
 ための戦略を考えていただく、という内容の公開講座「ゲーム型戦略立案ワーク
 ショップ~2035年ゲーム(4時間)」を20日(水)にリリースするなど、
 合計19本の新作を作成いたしました。
 引き続き、お客さまのお悩みやご要望、世の中の流れに応じた新作研修を作成
 してまいります。一度、新作研修のWEBページをご覧いただき、研修計画の一助
 にしていただければ幸いです。

★新作研修を月ごとにまとめたページもございます。バックナンバーリスト
 から過去の新作にもさかのぼっていただけます。
 
■新作研修(4月)
リンク

★研修や社員・職員教育に関するお問い合わせはお気軽にお申し付けくださいませ。
電話番号: 0120-800-225
WEB問合せ: リンク


■株式会社インソースについて
所在地:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
TEL: 03-5259-0070 FAX番号:03-5259-0075
URL: リンク
事業内容: リンク
1.講師派遣型研修
リンク
2.公開講座
リンク
3.映像制作・eラーニング
リンク
4.教育研修・営業支援のためのシステム提供
リンク
5.各種コンサルティング
リンク
6.ダイバーシティ・グローバル推進支援
リンク
7.研修一括受託
リンク
8.就労移行支援事業(ビズステージ)
リンク


■本件に関するお問い合わせ先
担当: インソース問合せ担当
電話番号: 0120-800-225
WEB問合せ: リンク

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。