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Q&Aサイト「OKWave」にて、Q&Aコンテンツへの 専門家らの解説・補足等の提供を開始

3,300万件以上の締切済みQ&Aに解説や補足、まとめが加わり、さらに役立つQ&Aコンテンツに進化

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、「OKWave」内の3,300万件以上の回答受付の済んだ締切済みQ&Aに「OKWave Professional」に参加する専門家回答者からの解説や補足、運営側によるまとめ等のお役立ち情報の提供を2015年9月8日より開始しました。

今回新たに提供を開始した「OKWave」での締切済みQ&Aへのお役立ち情報は、1999年7月のサービス提供開始以来、16年間に渡って蓄積してきた3,300万件以上の優良なQ&Aコンテンツの中で、後発事象等で回答に補足等が必要なものなどに、運営側が役立つ追加情報を掲載していく取り組みです。また、弁護士や歯科医師、産業カウンセラーなど様々な業種から1,500名以上の専門家が回答者として参加している「OKWave Professional」(リンク)の専門家回答者から、回答受付中のQ&Aのみならず、締切済みのQ&Aであっても、専門的見地による回答・解説を提供したいという要望に応える形で、本取り組みを開始しました。

◆専門家回答者からの情報追加例: Q. 日焼け後の湿疹 リンク
◆運営側からの情報追加例: Q. 風呂場の白い汚れ リンク

「OKWave」では今後も「互い助け合いの場」というコンセプトに基づいたQ&Aによる問題解決の場をユーザーの方々と共に拡大していきます。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与することを目指し、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(リンク)を2000年1月より正式公開・運営しています(月間PV:1億1,000万以上、月間利用者数:約3,500万人 ※2015年5月現在)。「OKWave」の3,300万件以上のQ&Aデータベースは、約60の企業サイトが導入する「QAPartner」、企業の顧客サポート用途の「OKBiz for Community Support」にて活用されています。また、「OKWave」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support」を大手企業、自治体など310サイト以上に導入し、市場シェアNo.1を長年維持しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月に米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。以降も、「こんまり片づけレッスン」(リンク)をはじめとする各界の専門家や著名人の課金制モバイルサイト運営など、Q&Aを軸にした感謝の気持ちでつながるサービスを提供しています。

※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。

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