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システムインテグレーターのユニファイド・サービス、 Salesforceと連携できる電話マーケティングソリューション 「スピーク2リード」と「リマインド2リード」をリリース

ユニファイド・サービス株式会社 2014年09月18日 09時00分
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システムインテグレーターのユニファイド・サービス、Salesforceと連携できる電話マーケティングソリューション「スピーク2リード」と「リマインド2リード」をリリース

短期間、低価格で見込み顧客との電話による商談対応を可能にし、企業規模を問わず多様なニーズに対応

2014年9月18日

システムインテグレーターのユニファイド・サービス株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:成瀬 修、以下、ユニファイド・サービス)は本日、米国で圧倒的な実績の劇的なコスト削減と成約率向上のSalesforce連携の電話マーケティングソリューション「スピーク2リード」(インバウンド)と「リマインド2リード」(アウトバウンド)をリリースしたことを発表しました。 これにより、ビジネスアプリケーションのマーケットプレイス「AppExchange」で公開されている業務系アプリケーションや、Salesforceの各種アプリケーションとの連携を実現し、直観的でシンプルな操作性で、ユーザーは個別のニーズに応じてリードからの問い合わせ対応やリードへのキャンペーン、プロモーションまで、多様な機能を提供することが可能になります。

「スピーク2リード」と「リマインド2リード」は、クラウドプラットフォームを活用することで、初期投資および保守費用負担の大きい従来型のCTIシステムを導入しなくとも、同等の機能をクラウドサービスとして利用できるクラウド電話システムです。 低コスト、リアルタイム、成約率向上といった特徴により、米国では、金融、教育、ヘルスケア等の業界の中小~大企業利用まで利用が拡大し、提供社数は100件以上に上ります。

ユニファイド・サービスは、「スピーク2リード」と「リマインド2リード」の拡充を図り、お客さまによりよいユーザーエクスペリエンスを提供できるよう努めてまいります。

1. 「スピーク2リード」と「リマインド2リード」の概要
米国Speak2Leads, Inc .(本社:米国カリフォルニア州サンディエゴ、CEO:サミー・ジェームズ、以下、S2L 社)が開発、提供しているクラウド通信ソリューションを日本市場向けに独占契約を締結し、ローカライズとカスタマイズして、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeプログラムに登録しました。S2Lの強みであるシンプルで洗練されたUI(操作画面)や企業への導入の容易さなどを生かしつつ、セールスフォース・ドットコムが提供する信頼性・拡張性の高いプラットフォームを基盤に、同社のサービスとの連係によりサービス・機能の拡充を図ります。さらにセールスフォース・ドットコムの営業基盤の活用により新たな顧客層の開拓を行っていきます。

「スピーク2リード」(インバウンド)
・リードが、電子メールやウェブサイト上の問い合わせボタンをクリックするだけで、担当者とリード間の電話や音声メッセージの受信が即座に可能となる仕組みを、追加の設備不要で短期間に低価格で構築し、成約率が向上します。
「リマインド2リード」(アウトバウンド)
・問い合わせのあったリードへのキャンペーンや新商品のリマインド電話の自動化を、追加の設備不要で短期間に低価格で構築し、成約率が向上します。


2.価格, 問合せ先
「スピーク2リード」(インバウンド)
初期費用:1万円~
月額利用料金:5,000円/ユーザー
「リマインド2リード」(アウトバウンド)
Salesforceコネクト費用 1万円/企業/月
メッセージ設定費用  5万円/メッセージ
発信設定費用  10円/発信先顧客電話番号
転送費用  500円/オプトイン対応コール

問合せ先:s2l-info@unisrv.jpまでお問い合わせください
製品紹介ページ:リンク

Speak2Leads CEO Sammy Jamesさんからのコメント
ユニファイド・サービスとの連携により、われわれの高評価のlead responseとフォローアップアプリケーションを日本のセールスフォースの顧客に提供できます。われわれは、ユニファイド・サービスとセールスフォースをパートナーとして、彼らの協力により、日本中にSpeak2Leads製品の展開をできることを感謝します。

株式会社セールスフォース・ドットコム 専務執行役員 アライアンス本部長 保科 実さんからのコメント
クラウドプラットフォームの進化と共に、ビジネスアプリケーションに対するユーザーの皆様からの関心も急速に高まっています。今回、セールスフォースに対応した電話マーケティングソリューションを提供することで、ユニファイド・サービス社はセールスフォースユーザーの皆様に対して、これまでのビジネス・アプリケーション体験 をさらに向上させることでしょう。


■本リリースに関するお問い合わせ
ユニファイド・サービス株式会社
事業開発部
武内、佐郷
電話 03-5687-7222
メール s2l-info@unisrv.jp

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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