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リクルート、日本全国89カ所のゲレンデが19歳無料!「雪マジ!19 ~SNOW MAGIC~」結果報告


株式会社リクルート(本社:東京都千代田区 代表取締役社長 兼 CEO:柏木 斉、以下リクルート)の旅行ディビジョンに設置された調査・研究組織「じゃらんリサーチセンター(以下、JRC)」は、この冬、スキーエリア再活性化のための若者需要創出プロジェクト「雪マジ!19 ~SNOW MAGIC~」を企画・実施いたしました。このプロジェクトでは、JRCの呼びかけに賛同した日本全国89カ所のゲレンデと連携し、2011年度中19歳の男女(※)のリフト券代を無料に。スノーアクティビティ業界にとって最も重要なエントリー層と考えられる19歳層を対象にコミュニケーションを展開し、スノーエリア再活性化を目指しました。本取り組みの初年度の結果について、ご報告いたします。本結果を受け、来冬も、本プロジェクトを継続実施いたします。
※1992年4月2日~1993年4月1日生まれ、リフト券無料のためには事前にネットでの会員登録(無料)が必要

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結果サマリ
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■2011年度19歳会員登録数4万9,290名(3月27日時点)、ゲレンデ延べ動員数12万8,647名(推計)。会員の9割が来訪、平均来訪回数2.61回と来訪率が高い

「雪マジ!19」会員登録者4万9,290名のうち、9割が今冬ゲレンデへ行ったと答え、来訪0回層を含む平均ゲレンデ来訪回数は2.61回と、高い来訪率の結果となった。結果「雪マジ!19」によるゲレンデ来訪延べ人数は約12万人超(※1)となった。認知経路はクチコミが70.9%、訪問した「雪マジ!19」ゲレンデの数は平均して1.63ヵ所となり、複数のゲレンデを訪れている傾向が見てとれた。
※1 「雪マジ!19」会員4万9,290名×平均来訪回数2.61回=12万8,647名


■「雪マジ!19」によって、19歳層のゲレンデ延べ動員数2.8万人を新規創出(推計)

「雪マジ!19」による延べ来訪者数12万人超のうち、この企画により創出された新規需要を3万人弱と推計(※2)。従来の19歳によるスノーアクティビティ市場(推計延べ28万人)に対し約10%の需要創出効果に相当する。
※2 「雪マジ!19」会員4万9,290名×0.57回(「雪マジ!19」会員の平均来訪回数2.61回-通常の19歳平均来訪回数2.04回※3)=2万8,095名

<参考:19歳のスノーアクティビティ市場(推計)>
A:19歳人口 121万人
B:19歳のスキースノーボード実施率(※3) 11.7%
C:19歳の1シーズンのスキー場来訪回数(※3) 2.04回
A×B:19歳のスキースノーボード実施者数(ユニーク) 14万1,570名
A×B×C:19歳のスキー場延べ来場者数 28万3,140名
※3:『スキーエリア再活性化のためのマーケティング調査』2011年1月じゃらんリサーチセンター調べ

■「ウェア」「板・ボード」のレンタル利用率は約5割。来冬のゲレンデ来訪意向は、96.4%が「是非行きたい」と回答

・本プロジェクトは、フリーミアムビジネスモデルをゲレンデへ応用し、市場拡大と利益拡大を目指した。今季スノーアクティビティを開始した19歳層が来年は有料で来訪することと、来訪した19歳層が「レンタル」「スクール」「宿泊」「飲食」などゲレンデで周辺消費を行うことを期待し、無料で多くの顧客をつかんだ上で課金を目指した結果、「雪マジ!19」来訪者は初心者比率が高く、「ウェア」「板・ボード」のレンタル利用率も高い結果(50.1%)となった。
・また、今冬の「雪マジ!19」会員に対し、来冬のゲレンデ来訪意向を5段階評価で訪ねたところ96.4%が最も強い意向である「(「雪マジ!19」が無くても)ゲレンデに是非行きたい」と回答している(『雪マジ!19会員対象調査』)。


<雪マジ!19会員対象調査 調査概要>

調査対象者:雪マジ!19会員登録者
調査方法 :インターネットアンケート調査
調査期間 :2012年3月15日(木)~2012年3月18日(日)
回収数  :2,074名

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登録会員プロフィール
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■登録者住居県(上位10県)※総計は4万9,290名(3月27日時点)

1位:東京都  4,665名
2位:埼玉県  3,554名
3位:福島県  2,779名
4位:神奈川県 2,716名
5位:長野県  2,640名
6位:愛知県  2,525名
7位:新潟県  2,284名
8位:群馬県  2,272名
9位:茨城県  2,010名
10位:大阪府  1,764名

■登録者男女数

女性 16,568名(33.6%)
男性 32,722名(66.4%)

■月別登録者数推移

11月: 4,044名
12月: 8,958名
1月 :12,659名
2月 :14,858名
3月 : 8,771名

※2011年11月は、11月7日から登録開始
※2012年3月は、3月27日時点までの登録者数

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