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1分で解決できるQ&Aサイト『おけったー』において Twitterで最も多くの人に呟かれている単語を自動的に抽出する機能を搭載し、 「イマの話題」機能として新たに提供を開始

リアルタイムQ&Aならではの‘今現在の旬な話題’について即座に知ることができると同時に、 話題のテーマについてワンクリックで質問を投稿することが可能

日本最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する、株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)では、Twitterと連携した1分で解決できるQ&Aサイト『おけったー』(http://oketter.okwave.jp/)において、2011年12月6日(火)より、Twitter上で最も多くのユーザーに呟かれている単語を自動的に抽出するトレンド機能を搭載し、「イマの話題」機能として新たに提供を開始しました。

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今回、おけったーに搭載した「イマの話題」機能では、ユーザーが、Twitter上で‘今現在話題’になっているニュースやできごとなどについて即座に知ることができるようになります。また、ユーザーはその話題のテーマについて質問を投稿する際に、おけったー上に表示されるキーワードをワンクリックするだけで、質問フォーム内に自動的にインプットできる仕組みにしました。同機能は、PC版及び、スマートフォン版に対応しています。

『おけったー』は、2009年12月より運用を行っているリアルタイムQ&Aサービスで、現在90以上の企業・団体様のTwitterアカウントに『公認アカウント』としてご活用いただいております。また、日本最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運用してきたノウハウを活かし、ソーシャルメディアで危惧される「荒らし」や「炎上」を防ぐ仕組みができているため、担当者の手間をかけることなく活用することが可能です。さらに、一方通行の情報提供ではなくQ&A形式によるアンケートやユーザーとの対話が可能なため、ソーシャルメディアを活用してマーケティングを展開する企業が、消費者とのオープン且つ継続的コミュニケーションの活性化を支援するためのツールとしても有効です。『おけったー』の企業向け専用サイト「おけったーコーポレーション(リンク)」においては、「質問」と「回答」が短時間で投稿されることが定着したサイトであり、ユーザーに対して直接速効性のあるアプローチを展開することが可能です。

『おけったー』では、今後もソーシャルメディアとして、“1分で解決できる”場を提供するとともに、企業と一般ユーザーのコミュニケーション機会を拡大していきます。

■1分で解決できるQ&Aサイト『おけったー』について
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『おけったー」はTwitterと連携した1分で解決できるQ&Aサイト。TwitterもしくはFacebookのアカウントでログインし質問や回答を投稿できます。投稿内容は『おけったー』内に加え利用者のTwitter/Facebookを通じて拡散できるため、より多くの方からの回答が集まるリアルタイムQ&Aを実現しました。『おけったー』ではTwitter企業アカウントと一般ユーザーの交流も促進しています。『おけったー』はPC、モバイル、スマートフォンからご利用いただけます。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。インターネット業界の現在の潮流であるソーシャルメディアにいち早く着目し、2000年1月に日本初、最大級のソーシャルQ&Aサイト「OKWave」(リンク) を開設、運営しています(月間PV:1億600万以上 ※2011年6月末現在、本体サイト)。「OKWave」のユーザー同士が生み出す有益なQ&Aデータベースは「OKWave QA Partner」導入サイトとして国内大手ポータルサイトを始め100サイト以上が活用。更に、その運営ノウハウを元に、特許技術を有するエンタープライズFAQソリューション「OKBiz Support」やQ&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」等を、サポート市場を中心に大手企業、自治体等220サイト以上に導入しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。以降も、国内最大規模のソーシャル・ハウツーコミュニティ「OKGuide」(リンク)、Twitterと連動したQ&Aサイト「おけったー」(リンク)、20言語で利用できる国際的ソーシャルQ&Aサービス「ARIGATO」(リンク)、モバイルでの各種専門領域Q&Aサービス等、2012年の20ヶ国語、200ヶ国への事業展開を目指し、世界中の人と人を信頼と満足でつなぎ、ありがとうを生み出していくサービスを提供し続けています。

※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。

このプレスリリースの付帯情報

おけったー「イマの話題」機能

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