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日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」、保険比較サイトと連携 複雑な保険のしくみをユーザ同士のQ&Aで解決 Q&Aサイト『教えて!保険市場』オープン! 【URL】 http://oshiete.hokende.com

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、幅広い保険流通市場を創造する株式会社アドバンスクリエイト(本社:大阪市中央区、代表取締役社長:濱田佳治)との連携によるQ&Aサイト『教えて!保険市場』を2008年3月13日に開設いたします。

『教えて!保険市場』はアドバンスクリエイトが運営する様々な保険の販売チャネルを融合したWEBサイト「保険市場」と、当社のQ&Aサイト「OKWave」とのQ&Aパートナーサイトです。Web検索だけでは解決できない保険に関する疑問や様々な不安を、保険知識が豊富なエキスパートや保険利用者からの回答が得られる場となる他、保険販売の拡大に繋げることが出来ます。また、『教えて!保険市場』の利用者から投稿された質問は、「保険市場」サイト利用者同士のみならず、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、すでに105万人以上が登録する「OKWave」と50社以上のパートナーサイト利用会員からのすばやい回答も期待できます。更に、「OKWave」に蓄積された1,480万件以上のQ&Aコンテンツも『教えて!保険市場』上から閲覧できるため、過去の有益なQ&Aを問題解決に活用できます。

■Q&Aサイト導入目的と活用展望
アドバンスクリエイトは『教えて!保険市場』に寄せられる質問をデータベース化することで、サイト利用者の利便性を高め、サイト利用者にとって効果的な情報発信を行いサービスの充実度向上を図ります。また、Q&Aサイト上で活発に行われる意見をマーケティングデータとして活用し、新しい保険商品の開発や販売方法に活用することを目的としています。

■「OKWave」について リンク
当社は、8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、マイクロソフト(MSN相談箱)、楽天インフォシーク(みんなで解決Q&A)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門、小学館(おしえてDAKKO)等の出版社サイトなど、50サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等にOKWave」のQ&Aインフラが活用されています。今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。


■「保険市場」について リンク
お客様が気軽に便利に自由に保険を選べる、日本最大級の保険比較サイト。
保険に関する情報の豊富さや掲載されている保険商品の絶対量に加えて、保険商品ランキングや、ウェブテレビ、公認ブログコミュニティなど、サイト利用者の方々に数多くの機能的なサービスを提供しています。

■株式会社オウケイウェイヴについて リンク
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。会員数105万人、月間訪問者1,000万人以上、月間PV2.8億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、50社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを国内大手企業を中心に約200社に導入。今後は、Q&Aの課金市場創出に向け、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。

■株式会社アドバンスクリエイトについて リンク
お客様が"手軽"に"便利"に"自由"に保険を選べる“新たな保険流通市場”を創造する総合保険代理店。『保険市場(ほけんいちば)』を統一ブランドとし、保険比較サイトの運営、来店型保険ショップ『保険市場』の展開【全国で92店舗(2008年2月末)】、アナログ通販、テレマーケティング、コンサルティング、といった5つの販売チャネルを活用しWeb to Realを実現した事業を展開しております。2002年4月に大証ヘラクレスに株式上場(証券コード:8798)。

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