存在感が急上昇、台湾NASベンダーSynologyの戦略とは--Synology 2018 Tokyoレポート

インタビュー：たった2分で完売するSynology製品

　イベントに登壇したChen氏や田野氏、今回初来日というProduct Marketing ManagerのVincent Tsai（蔡 孟儒）氏に、単独で話を聞く機会を得た。日本市場をどう捉え、今後どう展開していくのか聞いた。

――まずは、2017年のテーマについて補足してほしい。2016年はNASのAをAttachedではなく、Applicationに再定義したいという内容で比較的分かりやすかった。今年は、「ビジネス成長の加速（Accelerate）」「シームレスな接続（Connnect）」「デジタルアセットの保護（Secure）」の3つとなっている。ビジネスユースのエンドユーザーに具体的にどんな変化をもたらすのか。

左からSales DirectorのMike Chen（陳其賦）氏、Sales Specialistの田野久敏氏

　今年の3つのテーマは、昨年のテーマの延長上であり矛盾する内容ではない。ビジネス成長の加速（Accelerate）は、例えばSynologyのアプリケーションの活用だ。

　プロダクトを共有する複数のユーザーで、コラボレーションツールとして利用することで業務の生産性を向上する。進行中の業務に対して、関係者がドキュメントをメールの添付ファイルで往復させるのではなく、関係者全員がネットワーク上のドキュメントに同時にアクセスして閲覧、編集できるのでスムーズだ。しかもGoogleDriveなどのパブリッククラウドではなくプライベートクラウドなのでセキュリティも担保する。

　シームレスな接続（Connnect）は、ユーザーをいかに世界に繋げるかだ。AとBのデバイスをきちんとブリッジして、データを安全で便利にやり取りできるようにする。

　デジタルアセットの保護（Secure）は、2つの意味がある。1つはAccelerateでも触れたが、外部の悪意ある攻撃者から守る安全面。社内にセキュリティー即応チーム「PSIRT」を組織し、米国MITRE社からも評価されてCNAに認定されるなど、脆弱性に対して万全の体制をとっている。もう1つはハードウェアの故障や操作ミスによるデータの喪失を防ぐバックアップだ。「Active Backup」や「Snapshot Repication」などのソリューションを用意している。

――Synologyのデバイスやサービスを利用してソリューション解決を図っている具体例を挙げて欲しい。

　例えば、台湾にある日産自動車の販売代理店では、Synologyのチャット機能を使っている。かなり大規模なセールスチームだが、セールスマネージャーがプライスブックに何か変更が発生したときに、チャットでそれをみんなに一斉に発信できる。WhatsUpやLINEでもできると思うかもしれないが、プライベートクラウドなので外部に漏洩する心配がない。

　また、映画「シンゴジラ」を制作した白組など、世界の大手CG制作会社でCGシーンをスピーディにレンダリングするために、当社のオールFlashアレイが使われている。

　台湾の大手テレコム企業では、当社のNASを使ってADショップの監視カメラを管理している。そこでは支店が80店舗ほどあるが、監視カメラのデータを1カ月間はローカルで格納し、半年ごとにネットワークに保管するという使い方をしている。

　他にも、航空業、宿泊業、政府機関、金融業、ヘルスケア業、貿易業、教育産業、マルチメディア、さまざまな業種に顧客がいる。

　ただ、顧客を広げていくのは時間が掛かる。今回のイベントも、Synologyというブランドを知ってもらい、信頼してもらうための一環だ。

Product Marketing ManagerのVincent Tsai（蔡孟儒）氏

――日本人がSynologyに注目しそうな、目を引く話題はあるか？

　たとえば、DS216jは日本での販売が好調で、アジアでナンバーワンの売上だ。amazon.co.jpでもKakaku.comでもNASの1位を獲得し、ベストセラーになった。

　7月に実施した「Amazon Prime Day」に、このDS216jを20％オフセールで500台出品したが、なんと開始直後の2分で完売してしまった。これほど瞬時に売れた市場は日本だけだ。DS216jはコンシューマー向け製品だが「たった2分で完売」は大変インパクトがあると思う。

――アメリカの市場、ヨーロッパの市場、日本の市場を比較した場合、どういう違いを感じるか？

　日本のNASやストレージ市場では、バッファローやアイ・オー・データ機器などがシェアを握っているが、彼らは欧米にはほとんど輸出していない。当社は欧米ではWestanDigitalやDellやIBMと戦ってシェアを伸ばしており、地域や市場ごとの特性を汲み取ることに長けている。今後、日本でも同様に戦えると思っている。

　必要なのは先程も言ったがブランド認知だ。顧客訪問し、導入事例をもっと作り、広報活動をして、今回のようなユーザーイベントをもっと頻繁に開催する。

　ユーザーイベントは顧客の声を直に聴ける良い機会だ。日本のユーザーには、機能リクエストや使い勝手などでさまざまなフィードバックをいただいている。非常に助かっており御礼を言いたい。今後は日本市場にも、もっとリソースを投入するし、新しい機能や製品も提供していく。

　究極的には日本の多くのユーザーが、「NAS」や「ストレージ」と耳にした時にSynologyの名前が自然に頭に浮かぶ状態を目指したい。

Chen氏は、Amazonのジェフ・ベソスCEOの名言とされる「競合を見るな、顧客を見ろ」を引き合いに「Synologyはまったく同じ哲学を持っている、日本のユーザーからのフィードバックがもっともっと欲しい」と語る

注目の新製品スペックは

「NVR1218」

　最後にネットワークビデオレコーダーの「NVR1218」とオプションで10GbEとM.2 SATA SSDをサポートする、同社初の6ベイタワー型NAS「Ds3018xs」の概要とスペックを紹介する。いずれも発売済み。

　NVR1218は、CPUにデュアルコアのEmbedded NVR SoC（通常4Gバイト1GHz）を採用。メモリはDDR3 1Gバイト、ストレージはRAIDタイプによって異なるが最大70TBまで搭載可能。ドライブベイは2基（最大7基）、互換性のあるドライブタイプは3.5インチSATA HDDとなる。

　USB 2.0×2、USB3.0×1、eSATA×1、COMポート×1、HDMI出力（1080p 60Hz）、ギガビットRJ45（有線LAN）×1などを搭載。本体サイズは幅100mm×奥行き225.5mm×高さ165mm、重量は0.9kg。価格は3万6500円（11月9日付けAmazon.co.jp価格）。

「Ds3018xs」

　Ds3018xsは、内部ドライブベイを消費せずに、SSDキャッシュによる超高性能を実現するための、デュアルM.2 SATA SSDアダプターカード（M2D17）に対応したPCIe.スロットや、AES-NI暗号化エンジンをもつIntel Pentium D1508デュアルコア2.2GHz（2.6Ghzまでのターボブースト）プロセッサを搭載する。

　サイズは、高さ166mm×幅282mm×奥行き243mm。重量は、5.2kg。実勢価格は、17万694円（11月9日付けAmazon.co.jp価格）。