エンタープライズ事業(通話録音・音声分析)
アクティマイズ事業(リスク分析・プロフィル)
（ZDNet Japan）ナイスジャパンは3月2日、2023年1月1日付で同社社長に就任したOlivier Georlette（オリビエ・ジオレット）氏による事業戦略説明会を開催した。
2023年03月06日 11時15分（ZDNet Japan）ナイスジャパンのクラウドベースのコンタクトセンター機能を包括する「CXone」から、対話できるAIを活用した仮想エージェントを呼び出すことで、電話でもデジタルチャネルでも自然な顧客対応が可能という。
2022年03月18日 08時00分（ZDNet Japan）今回は、アカマイ・テクノロジーズ 職務執行者社長の山野修氏と、ナイスジャパン 社長の安藤竜一氏の発言を紹介する。
2021年08月06日 10時59分（ZDNet Japan）消費者の8割近くがウェブサイトのFAQを活用するが、対応済み企業は6割にとどまり、消費者が求める問い合わせチャネルを企業が提供していない――。ナイスジャパンが調査した。
2021年07月28日 06時30分CXone ExpertとOpenAIのジェネレーティブモデリングの先駆的な統合により、人間にやさしい自動セルフサービスで顧客の問題を解決【2023年3月14日】ナイスジャ...
2023年03月18日 20時40分NEVA Discoverの新機能により、高度な自動化エクスペリエンスを実現【東京、2023年2月15日】 企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するナイスジャパ...
2023年02月15日 12時46分フロスト＆サリバン、AIを活用した効率的でスマートなデジタルファースト体験を実現する業界トップクラスのソリューションとしてNICEを評価【東京、2023年2月...
2023年02月10日 15時46分Enlighten XOの高度なAIがスマートなセルフサービスを構築、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上【ニュージャージ州ホーボーケン、2022年12月8日】 企...
2022年12月26日 12時16分この新たにリリースされたクラウドベースのプラットフォームは、コミュニケーション、取引、行動データを完全に収集・監視し、隠れたコンダクトリスクを明ら...
2022年11月29日 13時46分『次世代コンタクトセンター全貌～NICEで実現すると未来が見える～』と題して、 ソリューションご紹介の機会を設けました。あるべき姿のコンタクトセンター...
情報掲載日：2014年9月10日 (水)御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。
