マイボイスコム株式会社

（TechRepublic Japan）クラウド型のテキストマイニングツール「TextVoice」は、アンケートやSNSなどのコメントを分析、可視化する。フォーカスやパースペクティブなど4つの解析結果を提供する。1万件のデータで15分程度で分析できる。

（TechRepublic Japan）テキストマイニングツールは、文章を解析して頻出語や特徴語を抽出したり、出現頻度から傾向を分析したりできる。顧客アンケートの自由回答、コールセンターでの応対内容、SNSでの評判などを分析できる。

マイボイスコムは「格安スマホ」に関するインターネット調査の結果を発表した。「知っている」が39.2％、「名前を聞いたことがある程度」が49.3％。

マイボイスコムが実施した携帯電話会社のイメージ調査の結果によると、CMの印象が良い携帯電話会社をソフトバンクモバイルと考えているユーザーが最も多いという結果が出た。

マイボイスコムが実施した携帯電話の取扱説明書に関する調査の結果によると、9割以上がしっかり保管し5割以上が必要なときに読むという。しかし、内容に満足しているのは3割以下で具体的な改善提案も多く挙げられた。