（TechRepublic Japan）トヨタファイナンスがコンタクトセンター向け自動受架電システム「ロボティックコール」を採用。インバウンドではIVRで対応して、入金約束の取得率が向上。アウトバウンドではSMSも活用する。
2019年06月17日 07時15分（ZDNet Japan）長崎市は、アイティフォーの滞納管理システム「CARS滞納管理システム」を導入した。アイティフォーが5月22日に発表した。2020年1月に本番稼働の予定だ。
2019年05月24日 17時38分（TechRepublic Japan）スタッフコールシステム「Arrow Staff Call」は、無線タイプで音源を最大31種類搭載可能。「売り場応援」「不審者の侵入」など、店舗の要望に応じたさまざまなスタッフコールボタンを設置できる。
2018年12月28日 11時00分（TechRepublic Japan）映像配信管理サービス「Arrow Vision」は多店舗向けに小型モニタでの電子ポップや電子看板などに配信する映像の配信を管理できる。店舗内外で展開する広告活動である“インストアメディア”を支援する。
2018年12月26日 11時00分（TechRepublic Japan）店舗BGM配信サービス「Arrow Sounds」は店内CM放送も配信できる。立地条件や顧客層、品揃えに合わせて店舗ごと、店舗グループごとに店内CMの配信プログラムを設定し、内容を変えて配信することが可能。
2018年12月20日 11時00分株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 恒徳）は、BPOサービスを提供する株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執...
2021年04月12日 15時00分～繁閑期にも柔軟に対応可能なラインセンスモデル～株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 恒徳）は、従来販売しているコンタ...
2021年04月08日 18時16分株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 恒徳）は、従来販売しているコンタクトセンター向けの通話録音システム「NICE Engage ...
2021年04月08日 15時25分2021年3月30日 報道用資料 株式会社アイティフォー 当社のマルチ決済端末を組み込んだ「キャッシュレス機能付自動券売機」を 千葉銀行様、琉球銀行様2行が採...
2021年03月30日 15時20分株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 恒徳）は、株式会社千葉銀行（本店：千葉県千葉市、取締役頭取：佐久間 英利）様が当...
2021年03月30日 15時11分いまコンタクトンターは、コロナ後も「在宅コンタクトセンター」の体制を整えてく傾向にあり、これまでのシステム運用や体制を見直しています。これに伴い、...
情報掲載日：2020年8月28日 (金)新型コロナウイルスの影響をきっかけに、自然災害などを含めた緊急事態への対応が重要であることが認識され始めております。とはいえ、在宅オペレーターを実...
情報掲載日：2020年7月7日 (火)【無料セミナー】コンタクトセンター変革ソリューションセミナー ～コンタクトセンター特化型RPAとボイスマイニングが解決する生産性課題と品質課題～ ...
情報掲載日：2018年11月30日 (金)株式会社アイティフォー（東京都千代田区、代表取締役社長：東川 清）は「インストアメディア最新ソリューションセミナー」を2018年11月8日にアイティフォー...
情報掲載日：2018年10月31日 (水)この度、株式会社アイティフォーでは、リアル店舗およびECサイトを運営されている事業者様を対象とした無料セミナーを開催いたします。 会員数300万人の...
情報掲載日：2018年5月23日 (水)御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。
