全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)は10月12日、10月10日から継続していたシステム障害が復旧する見込みだと発表した。午前8時半から他行宛の振り込みも通常通り利用できるという。
今回のシステム障害は、10月10日〜11日の2日間にわたり発生した。三菱UFJ銀行やりそな銀行など10行で他行宛の振り込みができず、給与や保険料の振り込みなどにも影響した。
障害の原因は、全銀システムの中継コンピューターを新システムの「RC23シリーズ」に入れ替えた際のソフトウェア不具合だ。中継コンピューターは2台ありバックアップ体制が敷かれていたが、入れ替えが2台同時に行われ、2台とも同じソフトウェアが使われていたために障害を防げなかった。
全銀ネットは、障害が発生した10月10日の深夜にソフトウェアを改修し、復旧を試みたが失敗した。そこで、10月11日の深夜から未明にかけて、前日の修正プログラムを大幅に簡素化して、成功率を高める形での改修を実施した。その改修が成功したという。
(更新:9時20分)影響を受けていた三菱UFJ銀行は、全銀システムの復旧を受けて通常通りのサービスを開始したと発表した。なお、昨日10月11日までに受付けた他行宛振込や他行からの振込入金に一部遅れが生じているものの、順次取引が完了する見込みとも説明した。
なお、影響を受けた銀行は当初11行と発表されていた。具体的には、三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、JPモルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫だ。
しかし、JPモルガン・チェース銀行は今回問題が生じていない「RC17シリーズ」を使用していたため、障害の影響を受けていないことがわかった。そのため、全銀ネットは影響を受けた銀行数を10行に修正した。
プレスリリースCNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」