ヤフーは7月5日、同社が運営する「Yahoo!ショッピング」で、定期購入機能の提供を開始すると発表した。
繰り返し購入する日用品などを、指定した頻度にあわせて定期的に購入できる。
商品の定期購入は、商品ページで通常購入もしくは定期購入を選択し、定期購入を希望する場合に「配送頻度」と「次回お届け日」を選ぶことで申し込みが完了する。ユーザーは、通常購入よりもお得に商品を購入したり、商品の検索時に絞り込み機能を使い、定期購入ができる商品のみを検索したりできるという。
支払方法や次回のお届け予定日は、お届け予定日の11日前まで変更、解約可能。ユーザー自身で注文履歴から変更できる。なお、次回お届け日の15日前に、お届けに関するご案内メールをユーザーに送信するとしている。
出店者は、定期購入に適した日用品などの商品を任意で設定できる。通常とは異なる価格、ポイントの設定もできるという。リピート購入の顧客獲得や売り上げを予測しやすくなり、在庫管理やオペレーションの改善、効率化などが期待できる。
今後は、検索面での定期購入訴求といった新たな購入導線も実装予定で、新規顧客の獲得が見込める。早期特典として、リリース後一定期間は定期購入の利用手数料を無料で利用できるとしている。
Yahoo!ショッピングでは、米やミネラルウォーター、コンタクトレンズ、ペット用品、サプリメントなどの食品、日用品がリピート購入されている傾向が高いという。一方で従来は、ユーザーが過去に購入した商品をもう一度購入したい場合、注文履歴から同一商品を探すか再度検索して注文、決済をする必要があった。
定期購入機能により、一度の注文で定期的に商品を受け取れる定期購入の申し込みが可能になる。都度の注文の手間を省き、常時購入する商品の買い忘れ防止につながるとしている。
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