ヤフーは3月23日、同社が運営する「Yahoo!ショッピング」のLINE公式アカウントにおいて、ユーザーが登録したお気に入り商品の在庫状況や再入荷情報、購入した商品の発送通知などが受け取れる機能の提供を開始したと発表した。
ユーザー自身が登録しているお気に入り商品の在庫状況(在庫残り1点になった場合)や、売り切れとなっていた商品の再入荷情報を受け取れるため、買い逃しを減らし、より便利にお買い物を楽しめる。
商品の発送通知と配送状況についても、LINEアプリ経由で確認可能。再配達を減らすなど、より円滑に荷物を受け取れるようになる。ただし、対象の注文の「発送ステータス」がストア側で未連携の場合など、配送状況は一部対象外になることがある。また、出店ストア側は、手間をかけずにニーズや購買確度が高い商品情報を配信可能。出店ストアとユーザー双方の機会損失を減らせるとしている。
なお、同機能を使用するためには、「Yahoo! JAPAN ID」でのログインに加え、Yahoo!ショッピングの専用ページから「LINEの通知を受け取る」を選択し、Yahoo!ショッピングのLINE公式アカウントを友だちに追加する必要がある。
Yahoo!ショッピングは、ユーザーとの新しいコミュニケーションツールとして、2021年3月にLINE公式アカウントを開設。これまで、トップページや開催中の特集ページの紹介、「5のつく日」をはじめとしたキャンペーン情報のメッセージ配信、Twitter公式アカウントと連動した「LINE VOOM」の投稿など、LINEアプリを通じて各種情報を配信してきた。
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